Le cabinet Gartner prévoit que le marché du SAAS, défini comme l’ensemble des applications logicielles accessibles aux clients à distance, va connaître une forte croissance en 2011.
Il représente en 2010 plus de 9 milliards de dollars et devrait augmenter encore de plus de 16 % d’ici fin 2011. Les segments les plus porteurs seront vraisemblablement la gestion des contenus, les outils collaboratifs et le CRM (en français GRC, Gestion de la relation client).

Source : « Gartner estime à 9,2 milliards de dollars le marché du SaaS en 2010 », le 15/12/2010 par D. Barathon
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